Автор Тема: Интернет-провайдер Смайл  (Прочитано 1057 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн настюшка77

  • Новосёл
  • Сообщений: 21
Интернет-провайдер Смайл
« : 05 Октября 2019, 14:55:08 »
0
Добрый день. Соседи, что случилось с провайдером? Трое суток без интернета, на телефоны не отвечают, в тех поддержке не отвечают.

Оффлайн Жозефина

  • Почетный житель
  • Сообщений: 592
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #1 : 05 Октября 2019, 15:01:55 »
0
У нас всё норм!

Оффлайн настюшка77

  • Новосёл
  • Сообщений: 21
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #2 : 05 Октября 2019, 15:39:27 »
0
Проблема только в домах по ул Борисовка.
« Последнее редактирование: 05 Октября 2019, 15:43:04 от настюшка77 »

Оффлайн Rina & Alex

  • ул. Борисовка 8а (Корпус 11)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 2409
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #3 : 05 Октября 2019, 20:58:31 »
0
У меня все в норме

Оффлайн Elena novosel

  • Коренной житель
  • Сообщений: 334
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #4 : 06 Октября 2019, 10:06:59 »
0
Сначала было автоматическое уведомление, что по Б24,  24а, 28 и 28а , а также в Балашихе, какие-то дома, авария на магистрали и ремонт займёт несколько часов (это в первый день). На 2-ой день, что закончат до 18-00. После этого все благополучно ушли на выходные и плевать им на клиентов. Теперь уведомлений нет, время ожидания ответа оператора - 30 минут, но по факту идёт завершение звонка. Онлайн оператор тоже не на месте. Сообщение оставила, но до понедельника, я думаю, отвечать некому. В "Подслушано Мытищи" пишут, что не только у нас не работает.

Оффлайн Егор

  • ул. Юбилейная 24а (Корпус 10)
  • Новосёл
  • Сообщений: 27
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #5 : 12 Октября 2019, 16:27:05 »
0
Да, Юбилейная 24А, сижу без интернета уже три недели! Несколько раз, прождав по полчаса на линии, дозванивался до техподдержки - каждый раз один и тот же бред в ответ: «Действительно... у вас авария на линии, мы сообщим бригаде». Я им: «Ребята, какая бригада? Вы это каждый раз говорите, а я не первый раз звоню»... И дальше никакой конкретики, когда починят — сказать не могут. В итоге плюнул — во вторник переключаюсь на Ростелеком.

Оффлайн настюшка77

  • Новосёл
  • Сообщений: 21
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #6 : 13 Октября 2019, 23:21:23 »
0
Сегодня перешли на Экотелеком. От Смайла за 2 недели ни ответа, ни привета.

Оффлайн kis

  • ул. Юбилейная 24а (Корпус 10)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 661
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #7 : 15 Октября 2019, 09:03:45 »
+1
А у меня перебоев не было. Юбилейная 24А

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Коренной житель
  • Сообщений: 480
Re: Интернет-провайдер Смайл
« Ответ #8 : 15 Октября 2019, 09:51:55 »
0
У нас перебоев не было, вроде летает все.



Вернуться наверх