Подогрев 10 000₽

[ValeriaValeria]

 В квитанцию внесли услугу Подогрев за 10 000₽, дозвонилась до справочной далеко не с первого раза, приняли заявку, сказали, что в течение дня перезвонят. Но уже прошла неделя звонка нет. Написала письмо на Почту Пик комфорт, тоже нет ответа. Общая сумма счета за месяц 15 000₽, прошу помочь разобраться.

[Rina & Alex]

Для надежности лучше им писать через ГИС ЖКХ (требуется аккаунт в Госуслугах). Вся переписка через email юридически незначима. А так хоть следы остануться. Ну или в письменном виде в 2 экз, под роспись носить в офис. Но ГИС ЖКХ надежнее - там за сроки дрюкать могут.

[ValeriaValeria]

спасибо за совет

[Rina & Alex]

Прикидывая стоимость 1 Гкал и норматива на подогрев, а я понял, что речь идет о подогреве ХВС до ГВС, то нагрели воды без малого 100 кубов. Сколько в платежке стоит расход в строке "ХВС для ГВС" - может по нормативу насчитали потребление, вот и подогрев вылез? Сумма в рублях за холодную воду не такая большая будет, но вот сколько там кубов стоит?