Меня на бывшей квартире лифт тоже не возил, был настроен на 50кг, 5 кг мне не хватало. Нажала на кнопочку вызов диспетчера, пожаловалась, та сказала, что мастер придет… ага размечтались. Через 3 дня опять, опять были обещания. После этого набирать диспетчеру стала каждый раз, когда ездила в лифте. Через неделю ругани все сделали, возить стал даже сына весом 30кг.
Иногда помогает попрыгать в лифте, но не во всех.