Автор Тема: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect  (Прочитано 258706 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Stapleton

  • ул. Борисовка 16 (Корпус 22)
  • Старожил
  • Сообщений: 1339
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1400 : 30 Декабря 2019, 12:39:21 »
0
Надеюсь, смайл ещё год протянет. 4 декабря на год вперёд оплатил  *WALL*

Онлайн ОльгаЯк

  • Новосёл
  • Сообщений: 5
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1401 : 30 Декабря 2019, 15:25:08 »
0
А кто у вас принял оплату? У них же с октября закрыт офис.

Оффлайн v-oz

  • ул. Борисовка 16А (Корпус 23)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 4038
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1402 : 30 Декабря 2019, 17:02:29 »
0
оплата ж по проводам давно делается. ни разу за 15 лет не знал где у них офис находится.
но я только до мая хочу протянуть.  :D

Оффлайн Stapleton

  • ул. Борисовка 16 (Корпус 22)
  • Старожил
  • Сообщений: 1339
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1403 : 30 Декабря 2019, 17:51:18 »
0
Через интернет-банк, конечно. Даже и не знал, что у них проблемы, работало и до сих пор работает безупречно. Случайно вот зашёл на эту ветку, а тут . . .     *WALL*

Онлайн ОльгаЯк

  • Новосёл
  • Сообщений: 5
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1404 : 30 Декабря 2019, 20:02:49 »
0
Да у меня самой до июля уплачено. 10 лет им, как вы изволили выразиться, "по проводам" им платила. А они вдруг  решили свернуться.  Паниковать начала, начитавшись ветку. А они еще, оказывается, плату принимают. А я в личный кабинет уже месяц не могу войти ,   в офисе никто не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Чудеса! Ну и хорошо!

Оффлайн Tip Stop

  • Модератор
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 6019
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1405 : 31 Декабря 2019, 12:46:30 »
0
я в личный кабинет уже месяц не могу войти
Ну не знаю... Буквально вчера в личном кабинете поменял тариф (появился более выгодный), оплатил за год. По проводу Интернет стабильный, замечаний никаких нет. Что касается офиса, ну так Тинькофф банк как-то изначально без офисов развивается, и очень даже успешно. В офисе Смайл никогда не был с момента подключения. Даже не знаю, где он находился
Откуда вообще информация, что Смайл закрывается? Да и вообще, сейчас редко, кто "закрывается". В лучшем случае собственник и марка меняется. Инфолайн -> Смайл -> Virgin. А услуга, как была, так и остается.

Оффлайн berrloga

  • ул. Борисовка 16А (Корпус 23)
  • Коренной житель
  • Сообщений: 423
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1406 : 31 Декабря 2019, 13:09:06 »
0
да и на сайте у них новости постоянно обновляются: то обрыв в балашихе востановили, конкурсы, расписание работы офиса на НГ и т.д.
совсем не похоже на закрывшуюся от банкротства компанию.

Оффлайн Rina & Alex

  • ул. Борисовка 8а (Корпус 11)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 2526
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1407 : 31 Декабря 2019, 13:21:59 »
0
Ощущение, что это проблемы в компании, а переформатирование бизнеса и постепенный слив некоторых районов.

Оффлайн tatka

  • ул. Юбилейная 24а (Корпус 10)
  • Местный житель
  • Сообщений: 207
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1408 : 14 Марта 2020, 10:34:16 »
0
Соседи, доброе утро! Что происходит, нет интернета с 7 марта, , никто ни в курсе?
Звоню в компанию, говорят серьёзная поломка, но 7 дней!!!! Пора бы и починить!
Говорят они банкроты? Пора мнять  провайдера?

Оффлайн Rina & Alex

  • ул. Борисовка 8а (Корпус 11)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 2526
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1409 : 14 Марта 2020, 12:16:03 »
0
У меня работает пока. На Борисовке в 16 мкр, сначала инет пропал, потом отказались от работы насколько мне известно. Возможно они решили уходить из Мытищ.

Оффлайн Тайлер

  • Новосёл
  • Сообщений: 12
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1410 : 22 Апреля 2020, 23:43:08 »
0
Уважаемые дамы и господа! Кто-нибудь в курсе, как поменять тарифный план на интернет? В личном кабинете такая фишка пропала, предстоящий звонок в службу поддержки не вызывает энтузиазма. Можно еще письмо из ЛК написать, опять же без всяких гарантий. Какие есть мнения?

Оффлайн Dark Max

  • ул. Сукромка 24А (Корпус 4А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 500
  • Сукромка 24А
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1411 : 22 Апреля 2020, 23:56:27 »
0
Уважаемые дамы и господа! Кто-нибудь в курсе, как поменять тарифный план на интернет? В личном кабинете такая фишка пропала, предстоящий звонок в службу поддержки не вызывает энтузиазма. Можно еще письмо из ЛК написать, опять же без всяких гарантий. Какие есть мнения?
Из старого личного кабинета, который называется "Личный кабинет телефония" на главной странице smile-net.ru есть возможность смены тарифного плана...

Оффлайн Тайлер

  • Новосёл
  • Сообщений: 12
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1412 : 01 Мая 2020, 00:03:33 »
0
Из старого личного кабинета, который называется "Личный кабинет телефония" на главной странице smile-net.ru есть возможность смены тарифного плана...
Спасибо!
Сам бы ни за что не догадался. Уже все браузеры на новом ЛК испытал, все примамбасы браузерные поотключал, даже на кнопку "старый кабинет" в новом ЛК усиленно давил - и ни в какую. :)

Оффлайн Rina & Alex

  • ул. Борисовка 8а (Корпус 11)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 2526
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1413 : 29 Июня 2020, 20:29:09 »
0
Народ, кто на смайле - у вас все работает? У меня вот отключился и инет и телефон. В поддержку звонки тоже не проходят.

Оффлайн bright

  • ул. Юбилейная 30 (Корпус 6А)
  • Коренной житель
  • Сообщений: 260
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1414 : 29 Июня 2020, 20:38:44 »
0
Народ, кто на смайле - у вас все работает? У меня вот отключился и инет и телефон. В поддержку звонки тоже не проходят.
Тоже самое  :(

Оффлайн АllaM

  • ул. Юбилейная 24 (Корпус 9)
  • Местный житель
  • Сообщений: 105
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1415 : 29 Июня 2020, 20:56:04 »
0
Не работает и техподдержка сбрасывает вызов.

Оффлайн Rina & Alex

  • ул. Борисовка 8а (Корпус 11)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 2526
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1416 : 29 Июня 2020, 22:32:05 »
0
Зато техподдержка отвечает через форму на сайте - Произошла авария на магистральной линии м9, ориентировочное время восстановление 24-00, приносим свои извинения за неудобство

 


Вернуться наверх