Автор Тема: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect  (Прочитано 258273 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн v-oz

  • ул. Борисовка 16А (Корпус 23)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 4038
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1360 : 20 Ноября 2019, 15:43:57 »
0
а что так можно было? то есть, они реально приезжают, а не футболят в смайл?
у меня пока всё нормально, но с тревогой почитываю форум.

Оффлайн Krassus

  • ул. Юбилейная 24а (Корпус 10)
  • Коренной житель
  • Сообщений: 310
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1361 : 21 Ноября 2019, 18:37:57 »
+1
Смайл - теперь Virgin, не пробовали звонить в поддержку Virgin? Лично меня все устраивает и менять провайдер не хочу, 70 мбит/с за 3100р в год очень приятный тариф
Отправят в Смайл в г. Королев и через какое-то время вы узнаете, что мастеров-установщиков в г. Мытищи у них нет уже более 3х месяцев и если что-то случится с коммуникационным оборудованием в доме, то можете смело скачать документы на расторжение договора, а захотите вернуть аванс то поедите в г. Королев на ул. Лесная.
Дозвониться к ним можно, но придется ждать минут 40 на линии и это единственный канал связи.
Переходите смело, оператор поделился важной информацией.

Оффлайн Yakon

  • Администратор
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 2866
    • Конвертация 2D в 3D, разработка ПО, нестандартные решения
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1362 : 27 Ноября 2019, 00:00:58 »
0
В Королёве на пр-т Космонавтов за последние две недели три дня был без инета.
Техподдержки нет, номер указанный на сайте не работает.
Подключился к Ростелеком, пока использую обоих провайдеров, так как оплачено до 11/01.
Очень жаль, пользовался инфолайн - смайл - верджин больше 10 лет.
« Последнее редактирование: 27 Ноября 2019, 00:11:15 от Yakon »

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 514
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1363 : 27 Ноября 2019, 21:23:15 »
0
Да уж, зашел в Контакте в группу Смайла, там \\\\\\\\\\, народ бежит от них. Пишут с 1 декабря объявят себя банкротом. Девять лет был с ними ,тоже все устраивало. Мы до 15 феврыля оплатити инет, попадалово.
« Последнее редактирование: 28 Ноября 2019, 10:41:30 от вертихвостка »

Оффлайн Nadvlad

  • ул. Борисовка 16 (Корпус 22)
  • Коренной житель
  • Сообщений: 457
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1364 : 27 Ноября 2019, 21:40:25 »
0
Вот это новогодний сюрприз! У меня до июля оплачено. Всегда за год вперед платила. 10 лет с ними, практически без проблем. И как теперь деньги получить обратно?
Из оставшихся в Ярославском Ростелеком более-менее достойный? Или еще кто?

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 514
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1365 : 27 Ноября 2019, 21:42:00 »
0
Вот сами думаем ,как деньги вернуть и переходить на кого. Кто  Кверти хвалит, но там ,судя по теме на форуме , тоже не все в порядке.

Оффлайн Nadvlad

  • ул. Борисовка 16 (Корпус 22)
  • Коренной житель
  • Сообщений: 457
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1366 : 27 Ноября 2019, 21:48:34 »
0
Да, судя по переписке на форуме, Кверти не внушает доверия.

Что-то сюрприз за сюрпризом. Теперь и консьержек всех увольняют ((

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 514
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1367 : 27 Ноября 2019, 22:08:48 »
0

Оффлайн v-oz

  • ул. Борисовка 16А (Корпус 23)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 4038
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1368 : 27 Ноября 2019, 22:23:35 »
0
Пишут с 1 декабря объявят себя банкротом
Кто пишет? Смайл или озлобленные вконтактчики?

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 514
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1369 : 28 Ноября 2019, 08:50:22 »
0
Ну наверное контактники. А на этой ветке мало отзывов про Смайл?

Оффлайн табурет

  • Коренной житель
  • Сообщений: 270
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1370 : 28 Ноября 2019, 09:35:03 »
0
Да, судя по переписке на форуме, Кверти не внушает доверия.
Qwerty (ПАО Центральный телеграф) почти полностью принадлежит ростелекому, оборудование тоже общее. Я после смайла оставил заявку в ростелеком, мне позвонили, сказали, что по вашему дому обслуживает qwerty. Подключали парни из ростелекома, сказали, что разница только в личном кабинете и тарифах. На кверти тариф выгоднее ростелекома оказался. Правда мне тв не нужно, я только инет подключал.

Оффлайн Melhior

  • Коренной житель
  • Сообщений: 467
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1371 : 04 Декабря 2019, 22:29:04 »
0
Работаю рядом с офисом в трех шагах. Смайл банкрот, сотрудники уволились, сети почти никто не обслуживает.

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 514
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1372 : 05 Декабря 2019, 09:24:07 »
0
Все же банкрот... Вопрос  только, а как интернет от них работает, кто нибудь знает?

Оффлайн v-oz

  • ул. Борисовка 16А (Корпус 23)
  • Почетный старожил
  • Сообщений: 4038
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1373 : 05 Декабря 2019, 10:22:34 »
0
Надеюсь, VC как-то это разрулит. Как-то совсем не хочется терять полгода оплаченных  :'(

Оффлайн ОльгаЯк

  • Новосёл
  • Сообщений: 5
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1374 : 05 Декабря 2019, 10:43:54 »
0
Тоже на это без надежды надеюсь. Насколько поняла, проплаченную до лета сумму не вернуть. Но что то и на Ростелеком не хочется переходить - много отрицательных отзывов. Есть в нашем микрорайоне другие, более приличные провайдеры?

Оффлайн Melhior

  • Коренной житель
  • Сообщений: 467
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1375 : 05 Декабря 2019, 11:13:00 »
0
Вопрос  только, а как интернет от них работает, кто нибудь знает?

Как придется, какие-то люди остались, большая часть ушла, сегодня работает - завтра нет, сегодня в одном месте сегмент ложится, завтра в другом, инженеров нет, техподдержки нет...я работаю в компании-дочке, наша родительская наняла себе в штат часть инженеров-сетевиков, сбежавших из смайла...

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 514
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1376 : 05 Декабря 2019, 17:09:38 »
0
И что это за компания?? :)

Оффлайн BeInspired

  • ул. Юбилейная 28 (Корпус 7)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 720
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1377 : 14 Декабря 2019, 11:43:48 »
0
Интернет не работает со вчерашнего вечера. Техподдержка не отвечает в принципе - по телефону время ожидания 30 минут (ранним утром 7 минут, но все равно никто трубку не берет), а "онлайн-чат" похоже оффлайн - никто тоже не отвечает. У них какой-то серьезный массовый сбой?

Оффлайн Gektor-sp

  • ул. Борисовка 4а (Корпус 3А)
  • Почетный житель
  • Сообщений: 514
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1378 : 14 Декабря 2019, 13:38:37 »
0
У нас пока работает, но дозвониться нереально. Писал письма  из личного кабинета,тоже тишина.Видимо потихоньку отключают у всех интернет и уходят с рынка. Многие ушли от Смайла на других провайдеров, поделитесь отзывами  лучше стало и кого порекомендуете?

Оффлайн Levran

  • ул. Юбилейная 28 (Корпус 7)
  • Старожил
  • Сообщений: 1177
Re: Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect
« Ответ #1379 : 14 Декабря 2019, 16:03:34 »
0
Интернет не работает со вчерашнего вечера. Техподдержка не отвечает в принципе - по телефону время ожидания 30 минут (ранним утром 7 минут, но все равно никто трубку не берет), а "онлайн-чат" похоже оффлайн - никто тоже не отвечает. У них какой-то серьезный массовый сбой?

Дозвонился вчера, сказали бригада выехала, все починят. Сегодня после 40 минут ответили тоже самое, когда спросил, что за фигня - прямым текстом сказали менять провайдера.

 


Вернуться наверх